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Durchsagen

DSW21 informiert Kunden über aktuelle Vorkommnisse auf verschiedenen Wegen: Lautsprecher-Durchsagen, Laufbänder auf den Anzeigetafeln sowie über die App, die digitale Fahrplanauskunft und die Webseite bus-und-bahn.de. In welchen Fällen die Fahrgastinformation per Lautsprecher-Durchsage erfolgt, erklärt Karsten Urlaub (Leiter der Verkehrssteuerung und Sicherheit DSW21).